TECHNICIEN

MICRO RESEAUX

 

6 ans d’expérience en informatique
 
LE TETOUR Yann

9, rue Gounod

91240 St Michel sur Orge

28 ans né le 22/04/1975

Permis de conduire, voiture.

 

E-Mail : regine.le-tetour@wanadoo.fr

Disponible depuis le 17/11/2003

 

 

  COMPETENCES TECHNIQUES

 

Systèmes, Réseaux : Windows NT 4.0 (client/serveur), Windows 2000, Windows XP,

Ethernet LAN, TCP-IP, Netware 3.12, Token Ring, Dos, Windows Me,

Clients Messagerie : LotusNotes v5.05 et 6.0, Outlook 98 à 2002, Isopro

Logiciels bureautique : MS Word 6.0 à 2002, MS Excel 4.0 à 2002,

MS PowerPoint, MS Visio, MS Project, MS Frontpage 2002, Photoshop 6.0,

Dreamweaver v4.0, Reverso Pro v5.0, Security Box v2.6.

Progiciels : Remedy ARS v4.05, SAP R3 v4.6d, TIP, FAUST, PeopleOne v8.17, Isotools v3.0,

Rumba v7.01, PCVUE32, Progec de SG2 (comptabilité générale), SEPI (gestion des immo).

Agenda Electronique (Pda) : IPAQ, PALM, PSION.

Reproducteur :  Xerox Docucolor 2060, Xerox DocuTech 6100, Canon ColorPASS.

Autres : CiscoSecure, Microsoft SMS, PC Anywhere, Dameware,

Acrobat Full 5.0, Omnipage Pro v11.

Emulation : Exceed.

 

  FORMATIONS ET DIPLOMES OBTENUS

 

2001             Formation n°2053 De Microsoft : Implémentation de Microsoft 2000

                      professionnel et Server (du 5/11/01 au 9/11/01).

 

2000                   Formation n°1642 De Microsoft : Windows NT 4.0 à Microsoft Windows 2000 :

Actualisation des compétences de support technique (du 4/12/00 au 8/12/00).

 

1997                   Technicien de Maintenance en Informatique Centre GEFI-CIEFOP (durée 7 mois).

Architecture micro, système d'exploitation, périphériques, réseaux,

logiciels Bureautique, relation clientèle.

 

1996             Bac Professionnel de Comptabilité en Contrat qualification sur 2 ans avec

              La Chambre de Commerce De l’Essonne.

 

Langues :       Anglais (lu, écrit).

 

 

  EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

 

2003/1998 - TOTAL S.A. à La Défense  (Du 06/1998 à 11/2003):

 

      De 2001 à 2003 : Après la fusion de Total, Fina et Elf, Création d’une cellule

« assistant rapproché » ou j’ai été muté. Nombre d’utilisateurs : 1600 postes (dont 300 portables).

Migration de postes exotique d’utilisateurs venant d’autre entité (déplacement usine azf).

Différents micro projets de postes à migrer en windows2000 (pc gestion de la tour,

Progiciel PCVUE32). Dépannage des applications de la holding. Qualification de Périphériques

pour la logistique. Préparation de postes pour des Séminaires de Managers (SMG).

Dépannage des Accès RAS (France et international), Gestion des accès ras sur Cisco secure.

Dépannage de PDA. Installation de Reproducteurs.

Dépannage Messagerie Lotus Notes : Installation de messageries pour les nouveaux arrivant,

migration manuel de messagerie vers Lotus Notes avec l’exploitation, dépannage des problèmes

d’archivage, régénération de fichiers notes.ini, restauration de base corrompu avec l’exploitation,

réplication de base en local pour les portables, dépannage à distance pour les utilisateurs aillant

un accès ras.

 

Structure Ara: 10 personnes et un manager, intervention sur différents site.

Capacité serveur : 250 serveurs applicatifs (85 serveurs Windows NT4, 193 serveurs Windows 2000).

 

      De 1998 à 2001 : Assistance aux utilisateurs de la Direction financière (300 postes).

Dépannage des applications de la direction financière. Migration des poste en Windows NT4,

Création de comptes utilisateurs sur le domaine Direction Financières.

Réception des appels des utilisateurs. Dépannage accès RAS (France et internationale).

Intervention sur poste reuters. Début 2000, migration sur un nouveau socle NT4 d’une autre entité (Siber).

 

Structure : 6 personnes : 1 administrateur serveur, 4 technicien micro, 2 développeurs

et 1 directeur informatique.

Capacité serveur : 20 serveurs applicatifs, serveurs des données utilisateurs géré

par une autre entité.

 

 

1998             - CAIXA BANK à Neuilly (Du 03/98 au 06/98)

 

Dépannage de pc et d’imprimantes IBM au siège de la banque et dans les

différentes agences de la région parisienne. Gestion d’un stock de matériel pour dépanner

les 16 agences se trouvant en île de France et le siège de la banque. Dépannage hardware

du matériel au siège. Gestion du stock par un logiciel spécifique sur minitel.

 

 

1998/1997 - SEPRIM (IBM GLOBAL SERVICE) (Du 09/97 au 02/98). :

 

Dépannage matériel et logiciel de PC et portables Thinkpad, Assemblage de PC pour les clients.

Réception des appels téléphonique (Clients, Fournisseur).

Les deux derniers mois passés en Atelier réparation Thinkpad (société P9000),

suite à la cessation d’activité de la boutique Seprim. Dépannage de 4 à 5 portables par jours.

Utilisation de Lotus Notes pour gérer les devis des clients et comme messagerie.

 

1996 - Contrat de qualification pendant 2 ans avec le Centre Scientifique et Technique

du Bâtiment, Paris 16ème, et La Chambre de Commerce de l’Essonne (2 semaines en entreprise

sur 3), de Septembre 94 à Août 96.

Service clients : toutes opérations, tenue des comptes. (Logiciel SAP).

Service Fournisseurs : gestion des dépenses d’équipements et d’exploitation.

Tenue de la trésorerie. Participation à l’implantation des nouveaux logiciels SAP modules FI, MM, CO.

 

 

  DIVERS

 

Séjours à l'étranger                     : Angleterre, Côte Ouest des Etats-Unis, Ile de la Réunion.

Loisirs                                            : Sport, Cinéma, Voyage.

Machines                                       : Je possède 2 PC en réseau Ethernet et un portable Dell.